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2021管理(lǐ)菁英第一期《 管理(lǐ)心理(lǐ)學(xué)在企业中应用(yòng)》
发布时间 : 2021-03-18
作者 : 旭源咨询
访问数量 : 4359
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一、课程背景Course background

AI人工智能(néng)时代,当新(xīn)生代员工成為(wèi)职场上的主力军时,管理(lǐ)却发现遭遇到了前所未有(yǒu)的挑战,面临管理(lǐ)四大难:

制度执行难:说不得,骂不得,一批就跳,一骂就跑,漠视责任,超级自我

有(yǒu)效沟通难:凭心情工作,管理(lǐ)者苦口婆心换来的是 “新(xīn)生代”的 烦心

员工培育难:“度娘”為(wèi)师,知识性的培训枯燥,技能(néng)培训接受度低

员工激励难:总认為(wèi)单位的激励體(tǐ)系跟不上形势发展,不符合当下……

传统企业管理(lǐ)管理(lǐ)往往以工作任務(wù)為(wèi)导向,以工作绩效為(wèi)根本,节奏快,压力大;部分(fēn)人员或多(duō)或少的陷入焦虑,轻度抑郁等。

     公司管理(lǐ)层使尽浑身解数,不光是薪酬调整,更多(duō)是要关注员工的心理(lǐ)成長(cháng),员工的态度、人格模式、动机、情绪等非技能(néng)性要素,以期更好提升管理(lǐ)水平并着眼于更好的提升员工的心理(lǐ)资本,以“管理(lǐ)心理(lǐ)學(xué)”為(wèi)核心學(xué)科(kē),融合管理(lǐ)心理(lǐ)學(xué)、发展心理(lǐ)學(xué)、认知心理(lǐ)學(xué)、危机干预、健康心理(lǐ)學(xué)、压力咨询与管理(lǐ)、积极心理(lǐ)學(xué)(幸福心理(lǐ)學(xué))、心理(lǐ)咨询等相关學(xué)科(kē)的知识成為(wèi)团队建设、沟通能(néng)力、领导风格等,组织文(wén)化、工作与生活的平衡、工作压力等议题,都成為(wèi)管理(lǐ)中不可(kě)或缺的部分(fēn),最终实现管理(lǐ)成效。

     “方向不对,努力白费”,治人者必先治己,治己必先治心;争天下者必先争人,争人者必先争心,如何掌握员工员工心理(lǐ)动态是本次课程的初衷。


二、课程目标program objective

1.學(xué)习管理(lǐ)心理(lǐ)學(xué)理(lǐ)论,掌握心理(lǐ)學(xué)基本规律——认知转变

2.应用(yòng)心理(lǐ)學(xué)管理(lǐ)技能(néng),审视固有(yǒu)的管理(lǐ)方式——意识转变

3.利用(yòng)管理(lǐ)心理(lǐ)學(xué)工具,测试自身的工作行為(wèi)——自我觉察

4.培养良好的领导风格,确保团队的执行有(yǒu)力——团队高效


三、课程特点course characteristics

學(xué)员收获

u  方法:理(lǐ)论理(lǐ)解、视频观摩、分(fēn)组讨论、學(xué)员反思、现场测评、案例分(fēn)析、管理(lǐ)复盘。

u  工具:

1.管理(lǐ)心理(lǐ)學(xué)理(lǐ)论PPT         1份

2.十大经典管理(lǐ)定律PPT     1份

3.人员差别化管理(lǐ)模型图     1份

4.员工风格四象限分(fēn)析表     1份

5.《平衡轮》应用(yòng)解读PTT  1份


四、课程对象curriculum Object

     总经理(lǐ)、经理(lǐ)、主管、主任级


五、课程时间course time

     2021年4月17-18日 6小(xiǎo)时/天 共12小(xiǎo)时  


六、课程大纲A syllabus

第一讲 管理(lǐ)心理(lǐ)學(xué)的发展讲的三大类别  

一、什么是管理(lǐ)心理(lǐ)學(xué)

1.管理(lǐ)心理(lǐ)學(xué)的中西方发展历程

2.西方管理(lǐ)心理(lǐ)學(xué)的理(lǐ)论与实践

3.管理(lǐ)心理(lǐ)學(xué)在东方的应用(yòng)推广过程

视频案例:

问题1:為(wèi)什么了解那么多(duō)心理(lǐ)实验但用(yòng)不到工作中?

讨论1:请列举你所知道的心理(lǐ)學(xué)理(lǐ)论以及对工作的影响

结论:1)心理(lǐ)是脑的功能(néng),脑是心理(lǐ)活动的器官。 

           2心理(lǐ)是客观现实的反映。

           3心理(lǐ)是以活动的形式存在。

二、管理(lǐ)心理(lǐ)學(xué)的研究对象

1. 个體(tǐ)心理(lǐ):个體(tǐ)行為(wèi)、心理(lǐ)规律,需要、动机与态度,心理(lǐ)健康

7大人性的规律与10大管理(lǐ)定律

2. 群體(tǐ)心理(lǐ):群體(tǐ)的凝聚力、人际关系、沟通、协调、士气与群體(tǐ)意识

视频案例反思

3. 组织心理(lǐ):组织文(wén)化、结构、机制、变革、领导方式及领导者的选择

海尔给我们的启发

三、后现代企业管理(lǐ)中流行的心理(lǐ)概念

1. 心理(lǐ)健康:自我接纳性、人际宽容性、社会适应性、发展自主性

2. 情商(shāng)提升:情绪识别、情绪表现、情绪管理(lǐ)、情绪互动、情绪协调

3. 逆境商(shāng)数:自控、归因、程度、范围、信念、行动力


第二讲 管理(lǐ)心學(xué)在管理(lǐ)中应用(yòng)

一、探寻员工的内心需求,提升工作满意度与幸福感

1. 系统性思考:我到底需要什么?

2. 人生的终极追求是什么?

3. 到底是什么偷走我们的快乐?

4. 觉察體(tǐ)验:我们理(lǐ)想的生活状态是什么样的?

5. 幸福工作的MPS模式

工具应用(yòng):如何通过心理(lǐ)學(xué)工具发掘员工的需求

实战应用(yòng):《平衡轮》

二、个性与管理(lǐ)

1. 个性形成及影响因素

2. 个性的形成过程

3. 影响个性形成的因素

4. 性格及其管理(lǐ)中应用(yòng)

1)脾气急躁、执行力强如何用(yòng)

2)心直口快、话多(duō)声高如何用(yòng)

3)爱当好人、速度缓慢如何用(yòng)

4)逻辑严谨、生性多(duō)疑如何用(yòng)

工具:性格测试

ü  对管理(lǐ)者而言深谙人性,才能(néng)知人善任,人尽其才,须了解人的性格,才能(néng)做到优势互补,提升互信。

ü  通过自我性格测试,掌握性格测试的技巧方法,便于有(yǒu)效认知员工

體(tǐ)验:课堂对四个代表性學(xué)员进行解读分(fēn)析了解不不同风格的人行事风格,价值追求,沟通银子,激励因子,避免选择上的失误。

视频:分(fēn)析与反思

案例:需求理(lǐ)论在中國(guó)的坎坷之路

复盘:人性需求理(lǐ)论《马斯洛5大需求层次》与《双因素》


第三讲 管理(lǐ)心學(xué)应用(yòng)与反思       

一、管理(lǐ)就是一场心理(lǐ)博弈

1. 管理(lǐ)者与被管理(lǐ)者之间的“囚徒困境”

案例:我感到很(hěn)失败,员工需要什么

2. 管理(lǐ)之道在于经营人心

案例:华為(wèi)、海底捞、胖东来

3. 你身处其中的博弈类型

案例:与天斗其乐无穷、与地斗其乐无穷、与人斗其乐不穷

二、 心理(lǐ)博弈的企业管理(lǐ)表现

1. 员工的自我驱动与环境驱动心理(lǐ)分(fēn)类

案例:狼性团队与加班文(wén)化

演练:请教会我关于你所做的工作

2. 心理(lǐ)资本管理(lǐ)的不战而屈人之兵

视频案例:在云端

3. 心理(lǐ)资本管理(lǐ)问题与误區(qū)分(fēn)析

案例:鲶鱼效应如何激活团队效能(néng)

三、企业管理(lǐ)中的个體(tǐ)心理(lǐ)掌控

1. 掌握员工心理(lǐ)活动规律管理(lǐ)者的必修课

员工心理(lǐ)活动包括哪些核心

分(fēn)析:為(wèi)什么说潜意识是我们意识的主要控制力量

2)心理(lǐ)需求层次论与自我认识的作用(yòng)

案例:领导说企业是大家的平台,员工说企业是老板的公司

3)行為(wèi)形成与消失的原理(lǐ)是什么

分(fēn)析:情绪如何主宰人的认知和行為(wèi)状态

2. 管理(lǐ)者提高情商(shāng)的方法

1)自我觉察的训练的经典三问练习

训练:现场觉察的體(tǐ)验式活动

训练:自我觉察——情绪识别\延缓——后果评估——导正情绪

2)如何调整焦虑情绪

3)如何化解悲伤情绪

4)如何抑制愤怒情绪

四、现代职场员工常见心理(lǐ)问题面面观

1. 职场压力问题理(lǐ)性分(fēn)析

讨论:职业工作者的工作压力有(yǒu)哪些?

2. 职业倦怠问题

讨论:每个阶段的职业倦怠都有(yǒu)哪些表现?

3. 工作与生活平衡问题

分(fēn)析:心理(lǐ)平衡与不平衡的关系--平衡理(lǐ)论

五、工作群體(tǐ)心理(lǐ)的理(lǐ)论与反应用(yòng)

1. 工作群體(tǐ)不是以情感,而是靠群體(tǐ)目标来维系的

2. 工作群體(tǐ)的等级體(tǐ)系和权力,不是自然形成的

3. 工作群體(tǐ)是个人或多(duō)或少地自愿加入的

4. 工作群體(tǐ)中成员的互动,主要发生在工作和生产中

5. 企业管理(lǐ)的深层次含义是人性的研究

分(fēn)析:个體(tǐ)心理(lǐ)与群體(tǐ)心理(lǐ)在企业管理(lǐ)中的企业文(wén)化建设起到什么作用(yòng)

课程答(dá)疑及总结:

课程答(dá)疑Course answering

课程回顾Course Review



七、师资介绍

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贺君宏

  • 中高层管理(lǐ)能(néng)力提升专家、企业管理(lǐ)教练、清华大學(xué)应用(yòng)心理(lǐ)學(xué)研究生

  • 國(guó)家注册二级心理(lǐ)咨询师、國(guó)际潜意识图像卡心理(lǐ)治疗师

  • 北京大學(xué)、清华大學(xué)、浙江大學(xué)、中山(shān)大學(xué)、厦门大學(xué)、上海财经、西南财经大學(xué)、华南理(lǐ)工大學(xué)、多(duō)所高校MBA/EMBA/EDP总裁班课程特约讲师

主要研究组织行為(wèi)學(xué)、管理(lǐ)心理(lǐ)學(xué),专長(cháng)于企业系统问题的咨询与解决。将要出版著作:《柔性管理(lǐ)——新(xīn)生代》

曾服務(wù)于世界500强理(lǐ)光電(diàn)装、实用(yòng)電(diàn)器集团人力资源经理(lǐ),深圳某大型咨询公司咨询项目总监、高级咨询师,深圳某科(kē)技公司职业经理(lǐ)人,6年企业中高层经历、20年150多(duō)家企业咨询经历

20年来受邀在制造业、银行、電(diàn)力、石油、IT、航空等中外知名企业、院校1300多(duō)场次 内训 及 公开课培训授课经验。在组织战略、组织行為(wèi)、中高层领导艺术、管理(lǐ)技术创新(xīn)、性格分(fēn)析与沟通、问题分(fēn)析与解决等领域,颇有(yǒu)独到见解并积淀了丰富的可(kě)操作性实战经验。

贺老师授课方式多(duō)元化,采用(yòng)MBA管理(lǐ)案例教學(xué)的模式。课程结构清晰、逻辑严密、工具实用(yòng)、方法有(yǒu)效,解决了企业的实际问题,也赢得了业界良好口碑和赞誉。


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本文(wén)标签: # 菁英课 # 中高层管理(lǐ)

张老师: 181-2640-9527(微信同号)
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