李泉老师
高端商(shāng)務(wù)、政務(wù)礼仪专家
18年深耕商(shāng)務(wù)礼仪、政務(wù)礼仪领域
市级政协委员、市级三八红旗手
博鳌亚洲论坛指定礼仪培训导师
中國(guó)國(guó)學(xué)文(wén)化院东方女子研究院副院長(cháng)
《大河报》“丽人风尚”礼仪专栏特约撰稿人
曾任:深航空乘组高端商(shāng)務(wù)服務(wù)训练总监
帮助3500+企事业单位、60万人次提升商(shāng)務(wù)社交能(néng)力
上海交大海外教育學(xué)院、深圳大學(xué)商(shāng)學(xué)院、河南师范大學(xué)、广西大學(xué)商(shāng)學(xué)院特聘礼仪教授
连续三年返聘為(wèi)世界500强中國(guó)泰康集团、青岛港集团、中國(guó)建筑集团、中铁集团、中國(guó)招商(shāng)银行礼仪顾问
主讲课程
《服務(wù)意识与职业素养提升》、《高级营销商(shāng)務(wù)礼仪锻造》、《银行六星级服務(wù)礼仪锻造》、《行政商(shāng)務(wù)接待礼仪锻造》、《商(shāng)務(wù)拜访礼仪》、《优雅形體(tǐ)，美好气质》、《政務(wù)窗口优质服務(wù)礼仪素养》、《卓越商(shāng)務(wù)礼仪与高情商(shāng)沟通》
曾诗斯老师
实战礼仪与表达训练专家
12年省级媒體(tǐ)及培训授课经验
香港大學(xué)管理(lǐ)心理(lǐ)學(xué)硕士
國(guó)家教育部认证高级礼仪指导师
日本Cresco Partners服務(wù)效能(néng)指导师
國(guó)际6秒(miǎo)钟情商(shāng)实践认证讲师/测评师
全國(guó)首届直播培训大赛声形导师
曾任：湖(hú)南公共频道新(xīn)闻节目丨记者
曾任：湖(hú)南卫视气象节目丨主持人
曾任：广东五叶神集团丨培训经理(lǐ)
擅長(cháng)领域：商(shāng)務(wù)礼仪、服務(wù)礼仪、政務(wù)礼仪、主持培训、声音塑造……
曾诗斯老师拥有(yǒu)12年省级媒體(tǐ)及培训授课、7年播音主持专业學(xué)习、5年艺术专业辅导训练经验，专注于礼仪及辅导课程的落地与转化
主讲课程
《商(shāng)礼塑品牌——高端商(shāng)務(wù)接待礼仪与应用(yòng)》
《商(shāng)礼创未来——银行商(shāng)務(wù)礼仪与沟通艺术》
《商(shāng)礼影响力——职场商(shāng)務(wù)礼仪与素养提升》
《卓越服務(wù) 赋能(néng)品牌——物(wù)业服務(wù)礼仪与客户沟通技巧》
《礼學(xué)应用(yòng) 彰显规格——企业接待礼仪与场景实战应用(yòng)》
《行之有(yǒu)礼 言之有(yǒu)道——展厅讲解礼仪与表达能(néng)力提升》
《舞台台风打造——商(shāng)務(wù)主持礼仪与实战训练》
《魅力声值塑造——商(shāng)務(wù)场景化声音形象打造》
苏丹老师
商(shāng)務(wù)礼仪实战专家
中英双语授课
北京大學(xué)汇丰商(shāng)學(xué)院MBA
國(guó)际认证协会授权礼仪导师
國(guó)际礼仪专家委员会委员
ISE國(guó)际高级服務(wù)效能(néng)管理(lǐ)师
澳洲GENOS情感智能(néng)认证讲师
中國(guó)管理(lǐ)科(kē)學(xué)研究院學(xué)术委员会特约研究员
华夏礼友汇 礼仪事业联盟合伙人
曾任：光华集团光华大酒店(diàn)|销售部经理(lǐ)
曾任：萨基姆通讯（法资）|人力资源经理(lǐ)
曾任：全球國(guó)际货运代理(lǐ)（世界500强）|區(qū)域人力资源经理(lǐ)
擅長(cháng)领域：商(shāng)務(wù)礼仪，服務(wù)礼仪、销售礼仪、职业规划、情商(shāng)修炼、情绪管理(lǐ)等
苏丹老师
《礼享笃行——政務(wù)礼仪》
《服務(wù)传递温度，礼仪提升绩效》
《礼商(shāng)新(xīn)格局——高端商(shāng)務(wù)礼仪提升影响力》
《礼赢沟通力——销售人员沟通礼仪与实战技巧》
《接待艺术，礼尚利来——商(shāng)務(wù)接待礼仪与应用(yòng)》
《礼仪赋能(néng)，由心启航——职场商(shāng)務(wù)礼仪素养提升》
《礼商(shāng)成就财富——保险人员商(shāng)務(wù)礼仪与沟通技巧》
陈彦希老师
资深服務(wù)效能(néng)提升专家
专注深度服務(wù)与职业化素养提升培训
國(guó)家高级企业培训师
國(guó)家高级礼仪培训师
國(guó)家高级心理(lǐ)咨询师
國(guó)家一级服務(wù)设计资质
NLP（神经语言程序學(xué)）國(guó)际执行师
美國(guó)ACI认证协会高级形象设计师
國(guó)际高级礼仪培训认证评委导师
中國(guó)管理(lǐ)科(kē)學(xué)學(xué)会培训中心评委导师
全球上合峰会特聘礼仪培训导师
西北农林科(kē)技大學(xué)特聘礼仪导师
中國(guó)海洋大學(xué)工商(shāng)管理(lǐ)总裁班礼仪培训师
擅長(cháng)领域：服務(wù)设计、服務(wù)效能(néng)提升、商(shāng)務(wù)礼仪培训、职场形象打造、职业化素养提升；
主讲课程
深度服務(wù)：
《深度服務(wù)意识与关键态度》
《优质客户深度服務(wù)技能(néng)训练》
《以客户體(tǐ)验為(wèi)中心的服務(wù)创新(xīn)落地》
《深度服務(wù)与投诉处理(lǐ)综合能(néng)力训练》
《服務(wù)制胜：客户深度服務(wù)意识下的关键服務(wù)力》
商(shāng)務(wù)礼仪：
《礼赢商(shāng)运——商(shāng)務(wù)礼仪在销售中的应用(yòng)》
《礼赢商(shāng)运——國(guó)际商(shāng)務(wù)礼仪场景应用(yòng)》
《礼赢商(shāng)运——地产销售礼仪提升修炼》
《破译社交密码 实战商(shāng)務(wù)礼仪——高端商(shāng)務(wù)场景应用(yòng)礼仪》
《舌尖上的礼仪——运筹帷幄的中餐礼仪》
《舌尖上的礼仪——优雅得體(tǐ)的西餐礼仪》
服務(wù)礼仪：
《医者仁心——医務(wù)服務(wù)礼仪与卓越沟通技巧锻造》
《深度服務(wù)——服務(wù)型企业通用(yòng)版服務(wù)礼仪锻造提升》
《深度服務(wù)——高品质展会服務(wù)礼仪场景应用(yòng)》
《深度服務(wù)——高品质会務(wù)服務(wù)礼仪场景应用(yòng)》
《深度服務(wù)——银行服務(wù)效能(néng)提升》
公務(wù)礼仪：《实用(yòng)公務(wù)礼仪场景应用(yòng)》
赛事及评委：《礼仪大赛赛前辅导&评委》、《礼仪大赛全案策划》
徐灿老师
应用(yòng)礼學(xué)专家
中國(guó)政法大學(xué)民(mín)商(shāng)法硕士
东盟國(guó)际礼仪大赛专家评委
中國(guó)战略人才库注册礼學(xué)专家
河南工程學(xué)院人文(wén)社会科(kē)學(xué)學(xué)院客座教授
郑州大學(xué)EMBA总裁班同學(xué)会特聘礼學(xué)导师
东盟-國(guó)际茶艺大赛中國(guó)河南赛區(qū)组委会主席
中國(guó)科(kē)技咨询协会创业导师
VIVO互联私董会联合发起⼈
亚洲航空发展研究學(xué)会副秘书長(cháng)
ACN翔联國(guó)际教育投资集团资深合伙⼈
主讲课程
《应用(yòng)礼學(xué)——赋能(néng)高端商(shāng)務(wù)与高情商(shāng)沟通》
《应用(yòng)礼學(xué)——赋能(néng)公務(wù)效能(néng)提升（基层版）》
《静水流深——國(guó)學(xué)礼仪修习固本》
《会務(wù)保障五星服務(wù)礼仪实训》
《应用(yòng)礼學(xué)——赋能(néng)新(xīn)入职员工职业素养提升》
《应用(yòng)礼學(xué)——赋能(néng)银行、保险、证券业商(shāng)務(wù)礼仪素养提升》
《服務(wù)技能(néng)提升与服務(wù)营销技巧（银行版）》
《应用(yòng)礼學(xué)——赋能(néng)國(guó)际商(shāng)務(wù)与涉外接待》
张琪润老师
专业服務(wù)品质推进培训专家
11年一線(xiàn)客户管理(lǐ)工作经验
中央广播大學(xué)工商(shāng)管理(lǐ)學(xué)士
國(guó)际注册高级礼仪培训师
IPA國(guó)际注册礼仪专家委员会委员
韩國(guó)K-beauty持久定妆大赛评委
香港环亚小(xiǎo)姐礼仪顾问
成都航空學(xué)院特聘礼仪讲师
曾任：中國(guó)國(guó)际航空公司 乘務(wù)長(cháng)
曾任：蓝蒂蔻國(guó)际形象设计有(yǒu)限公司 培训总监
曾任：香港乐美國(guó)际有(yǒu)限公司 营销策划
现任：比蓝國(guó)际形象设计有(yǒu)限公司执行经理(lǐ)
擅長(cháng)领域：商(shāng)務(wù)礼仪、商(shāng)務(wù)接待、服務(wù)礼仪、服務(wù)设计、银行礼仪、职业形象 形體(tǐ)礼仪培训 服饰色彩与化妆技巧等
主讲课程
《优质服務(wù)礼仪与沟通技巧》
《航空职业素养与服務(wù)意识提升》
《礼赢商(shāng)运》、《礼顺职场》、《礼归序位》
《礼赢接待》、《商(shāng)務(wù)魅力》
《新(xīn)员工职场礼仪》、《青少年校园礼仪》
《职业形象与化妆技巧》
《银行网点标准化礼仪》
《医美形象与职业素养提升》
《交通运输及站点服務(wù)规划》
《新(xīn)中式/西式接待宴请礼仪》
《服饰色彩与轮廓美學(xué)应用(yòng)》
檀娴颖老师
服務(wù)礼仪培训专家
17年服務(wù)礼仪培训实践经验
國(guó)家高级茶艺师
西曼色彩形象顾问
河北女子學(xué)院特邀讲师
上海國(guó)际車(chē)展现场礼仪指导师
曾任：金马头汽車(chē)服務(wù)有(yǒu)限公司 | 总经理(lǐ)助理(lǐ)
曾任：平安保险 | 客户经理(lǐ)
曾任：玫琳凯化妆品有(yǒu)限公司 | 销售经理(lǐ)
擅長(cháng)领域：商(shāng)務(wù)礼仪、服務(wù)沟通、红酒礼仪、传奇服務(wù)......
主讲课程
《商(shāng)務(wù)礼仪》
《客户投诉与处理(lǐ)技巧》
《沟通致胜-高效沟通技巧》
《電(diàn)话礼仪与沟通技巧》
《职业形象塑造与职业礼仪》
《增强服務(wù)意识与服務(wù)技能(néng)提升》
《舌尖上的环球之旅-爱上葡萄酒》《闻香识女人》《茶學(xué)》
王文(wén)婷老师
高端礼仪与服務(wù)管理(lǐ)专家
國(guó)际高级礼仪讲师
ACI注册國(guó)际高级礼仪讲师
中國(guó)民(mín)航——航空礼仪培训导师
华促会认证银行服務(wù)礼仪督促师
中商(shāng)联商(shāng)业职业技能(néng)鉴定中心 政務(wù)礼仪指导师
曾任：海南航空股份有(yǒu)限公司丨國(guó)际乘務(wù)長(cháng)
曾任：三亚·亚特兰蒂斯酒店(diàn)丨首席礼仪官
——中國(guó)超级模特大赛评审委员
——國(guó)内知名银行职工职业形象特聘顾问
——近十年的國(guó)际乘務(wù)飞行经历、國(guó)际航線(xiàn)总飞行小(xiǎo)时累计超过1.5万小(xiǎo)时
——國(guó)内多(duō)家大型航空公司乘務(wù)礼仪训练专聘导师、培训空中乘務(wù)员累计超过10000人
——中國(guó)移动、中國(guó)银行、中國(guó)工商(shāng)银行、中國(guó)光大银行、中國(guó)邮政、政府机关、华润集团、恒大集团特邀礼仪讲师
主讲课程
《赢在服務(wù)力——服務(wù)质量管理(lǐ)提升训练》
《服務(wù)礼仪与职业形象塑造》
《细节成就完美——高端商(shāng)務(wù)礼仪培训》
《标准化接待规范与会務(wù)会面宴请礼仪》
《初心如磐，笃行致遠(yuǎn)——高端政務(wù)礼仪培训》
《妆点人生——你的形象价值百万》
《知行合一——银行服務(wù)礼仪培训》
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